Термін повернення і обміну.
Обмін та повернення товарів, придбаних на сайті BEZPEKA.PRO, можливий протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем.
Умови повернення для товарів належної якості
Для повернення або обміну товару необхідно дотримуватись наступних умов:
- товар не був у вжитку і не має слідів експлуатації споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Згідно Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні/поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, і не підлягають поверненню та обміну.
Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок продавця.
У разі необхідності повернення товарів належної якості, покупцеві необхідно зателефонувати за номером +380685800689 і повідомте про намір повернути оплачений товар.
- надішліть нам товар перевізником, оплативши його послуги;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів.
А так же має бути збережено:
- комплектність товару;
- цілісність і всі компоненти упаковки;
- ярлики;
- заводське маркування;
- документи: чек і гарантійний талон.
Умови повернення для товарів неналежної якості (бракованих товарів)
Якщо товар неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення. Для цього зателефонуйте за номером +380685800689 і повідомте про намір повернути оплачений товар.
- надішліть нам товар перевізником;
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.
Термін повернення коштів за повернення товару:
Термін повернення грошей, при поверненні через відділення Нової Пошти складає 1-3 дні з моменту надходження товару на склад**
** За умови, що покупцем виконано всі умови повернення товару та додано всі документи
Згідно Закону "Про захист прав споживачів", у випадку, якщо покупець хоче повернути/обміняти товар, який замовив і, при цьому товар відповідає заявленій якості та комплектації - комісія за повернення безкоштовна.
Адреса для повернення:
Нова Пошта № 1, м. Івано-Франківськ