Срок возврата и обмена.

Обмен и возврат товаров, приобретенных на сайте BEZPEKA.PRO, возможен в течение 14 дней с момента получения товара покупателем.

Условия возврата для товаров надлежащего качества Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:

  • товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене/возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, и не подлежат возврату и обмену.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет продавца.

В случае необходимости возврата товаров надлежащего качества, покупателю необходимо позвонить по номеру +380685800689 и сообщить о намерении вернуть оплаченный товар.

  • отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
  • сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
  • после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трех рабочих дней.

А также должно быть сохранено:

  • комплектность товара;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка;
  • документы: чек и гарантийный талон.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров)

Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или сделать возврат. Для этого позвоните по номеру +380685800689 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.

  • отправьте нам товар перевозчиком;
  • сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата денег;
  • после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар.

Срок возврата денег за возврат товара:

Срок возврата денег при возврате через отделение Новой Почты составляет 1-3 дня с момента поступления товара на склад**

** При условии, что покупателем выполнены все условия возврата товара и приложены все документы

Согласно Закону "О защите прав потребителей", в случае, если покупатель хочет вернуть/обменять товар, который заказал и при этом товар соответствует заявленному качеству и комплектации - комиссия за возврат бесплатна.

Адрес для возврата:
Новая Почта № 1, г. Ивано-Франковск